ISO 9001:2008 Kwaliteitmanagement

Het implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem is een strategische beslissing van een organisatie. Het stimuleert de procesbenadering bij het ontwikkelen, invoeren en verbeteren van de doeltreffendheid van de organisatie om klanttevredenheid te verhogen. 

Voordelen van een doeltreffend kwaliteitmanagementsysteem zijn o.a.:

• Streven naar continue verbetering
• Verhogen klanttevredenheid
• Aantal klachten verminderen
• Beheersing van processen
• Sterkere concurrentiepositie
• Verhogen bedrijfsimago

Het opzetten van een managementsysteem is slechts een begin; het onderhouden van een systeem is op zichzelf een machtig instrument om voortdurend de prestaties van het bedrijf te verbeteren en daardoor voor te blijven op de concurrentie.