OMG MailMedia

Erik-Jan van den Burg (Operations Director OMG/Mailmedia): ‘Dankzij Quadra hebben we onze bedrijfsprocessen nog efficënter op elkaar kunnen afstemmen. Hierdoor konden en kunnen we de kwaliteit van onze dienstverlening doorlopend verbeteren. Daarnaast zorgt de ISO-certificering voor een stuk positieve exposure in de markt. Vooral omdat we de eerste zijn in onze markt die deze kwaliteitsstempel mag voeren.'

Kwaliteit dienstverlening

De markt voor online dialoogmarketing groeit snel en binnen deze markt groeit OMG/Mailmedia eveneens hard. Als marktleider in de verhuur van opt-in e-mailadressen en mobiele nummers stelt OMG/Mailmedia de de kwaliteit van haar dienstverlening centraal. De ISO certificering is voor dit bedrijf een onafhankelijke en objectieve bevestiging van haar kwaliteitssysteem. Binnen het kwaliteitssysteem zijn alle bedrijfsprocessen gedetailleerd in kaart gebracht en bovendien worden ze regelmatig gecontroleerd en verbeterd. Quadra begeleidt OMG/Mailmedia tijdens dit gehele proces met haar specialistische kennis en ervaring.